Capgemini: rapporto cliente-banca sempre più debole, serve digital trasformation
L’insoddisfazione dei clienti unita alla agilità e alla portata innovativa di competitor non strettamente bancari stanno erodendo quote di mercato delle banche quando si parla di customer experience....
View ArticleDigital Transformation e nuove competenze: CDO e CIO i profili più difficili...
Le aziende italiane sono alla ricerca di “Digital Capabilities”, nuove professionalità e competenze in grado di interpretare al meglio le nuove opportunità della digital tranformation per condurre il...
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Capgemini: imprese in affanno, faticano a tenere il passo della digital...
Le aziende globali fanno fatica a tenere il passo delle innovazioni tecnologiche: lo rivela il World Quality Report 2015 elaborato da Capgemini e pubblicato in collaborazione con HP. Il documento...
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Quali sono gli impatti della digital transformation sulle iniziative di...
Il nuovo World Quality Report 2015 di Capgemini parla chiaro: la velocità della digital transformation all’interno delle organizzazioni è stata identificata come un chiaro ostacolo, con il 55% delle...
View ArticleCA Technologies: imprese italiane verso la #DigitalTransformation, ma occorre...
Le imprese italiane devono fare di più per riuscire a sfruttare a pieno e in modo corretto il potenziale del digitale, ma qualche segnale positivo fortunatamente si incomincia a vedere. È quanto emerge...
View ArticleAssintel: mercato IT quasi “fuori dal tunnel” e verso la digital...
Il mercato IT nel 2015 è tornato a crescere del +1,7%, la ripresa è per buona parte merito del software (+2,7%), mentre risalgono la china ma restano lievemente negativi l’hardware –0,8% e i servizi IT...
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Digital Transformation: da dove partire
Con questo articolo inizia una breve serie di contributi dedicati alla Digital Transformation. Partiamo innanzitutto da un tentativo di definire cosa si intende per digital transformation, premettendo...
View ArticleEnergia, Capgemini: digital transformation cruciale per migliorare servizi e...
In Europa le aziende di utility sono chiamate ad affrontare una transizione energetica che determinerà un forte impatto sul loro modello di business ed è qui che entra in ballo la necessaria...
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Hewlett Packard Enterprise: la digital transformation è cominciata
Stefano Venturi è Corporate VP e Amministratore Delegato del Gruppo Hewlett Packard in Italia. A partire dal 2 novembre la scissione anticipata nel 2014, e portata progressivamente avanti a livello...
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La trasformazione digitale delle persone in azienda
Dopo aver sintetizzato gli elementi chiave per avviare un progetto di digital transformation nel precedente articolo, oggi approfondiamo il tema delle persone, sia quelle che devono guidare questo tipo...
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Polimi: digital transformation necessaria per il retail, omnicanalità in...
“Le imprese devono guardare ai profondi cambiamenti avvenuti nei comportamenti degli acquirenti. Investire nella digital transformation è ormai un obbligo per il Retail tradizionale, come per la quasi...
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Big data e analytics per cambiare le imprese: i dati IDC
La digital transformation e i big data sono – in un certo senso – le due facce della stessa medaglia. Gestire il cambiamento vuol dire tener conto della complessità di un universo sempre più...
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Cloud Computing per la #DigitalTransformation: tutti i numeri da sapere
Nessuna rivoluzione accade per un solo motivo. Non succede per la storia, figuriamoci per le tecnologie. I grandi cambiamenti hanno sempre una dinamica multifattoriale, che mette a sistema più...
View Article#HPEDiscover: infrastrutture ibride e #IoT, ecco il futuro delle imprese
L’occasione per fare il punto sul futuro del cloud computing nell’era della digital transformation e per comprendere come affrontare, lato impresa e lato vendor, le sfide connesse all’IoT. Passando per...
View Article#DigitalTransformation e customer experience: quali sfide per le aziende?
Migliorare l’esperienza complessiva dei propri clienti è l’obiettivo principale per le aziende che investono nella Digital Transformation: è quanto emerge da al nuovo report “Digital Transformation in...
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La #DigitalTransformation nell’era della customer experience: #infografica
L’ottimizzazione della customer experience è uno dei pilastri più importanti su cui deve poggiare un corretto processo di digital transformation: come di recente abbiamo scritto, migliorare...
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Il customer journey è la bussola per impostare un progetto di...
Dopo aver individuato gli elementi alla base della digital transformation e analizzato come il cambiamento impatta sull’organizzazione, abbiamo poi spostato l’attenzione sulla conoscenza del moderno...
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#DigitalTransformation, manca il know how: le 8 cose da sapere per affrontare...
La trasformazione digitale delle aziende e delle organizzazioni è un elemento imprescindibile per la loro stessa sopravvivenza: tuttavia, come abbiamo ripetuto spesso ultimamente, mancano le...
View ArticleI 6 trend della #DigitalTransformation nel 2016 (e oltre): IoT, Big Data, IA...
Quali saranno i trend della Digital Transformation nel business nel prossimo futuro? A rispondere a questa domanda ci hanno pensato diversi istituti di ricerca, tra cui Forrester, Gartner e IDC....
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Riempire di contenuti la digital transformation
In un precedente articolo abbiamo descritto come analizzare il customer journey e come esso sia uno degli elementi cruciali per impostare un progetto di digital transformation. Nel momento in cui si...
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